التوصيل والارجاع

كي سيكرت توفر خدمة التوصيل الى البلدان التالية:

• الإمارات العربية المتحدة
• المملكة العربية السعودية
• سلطنة عمان
• الكويت
• البحرين
• قطر

طرق الدفع:

• الدفع عند التوصيل: متوفر في الأمارات العربية المتحدة فقط. ( *يجب تأكيد الطلب باتصال هاتفي قبل الارسال).
  
• الدفع بالبطاقات الأئتمانية: متوفر في جميع الدول.
  • عند اختيار الدفع عند التوصيل سوف نقوم بتغليف الطلب فقط بعد تلقيك مكالمة لتأكيد طلبك من قبلنا, الرجاء التأكد من وضع رقم صحيح عند الطلب.
  • نحن ننصح باستعمال الدفع بالبطاقات ليصل طلبك بشكل اسرع.

مدة التوصيل:

• التوصيل في اليوم التالي في حال تم الطلب قبل ال12 ظهراً / 1-3 ايام عمل ضمن الامارات العربية المتحدة.
• 3-7 ايام عمل في دول الخليج.(بعد تأكيد الطلب)
• 5-10 ايام عمل الى جميع انحاء العالم.

تكلفة الشحن : يتم احتساب تكلفة الشحن عند الدفع

•  الإمارات: 20 درهم إماراتي / توصيل مجاني للطلبات فوق 200 درهم إماراتي.
• السعودية: 40 ريال سعودي / توصيل مجاني للطلبات فوق 500 ريال سعودي.
• الكويت: 4  دينار كويتي / توصيل مجاني للطلبات فوق 50 دينار كويتي.
• قطر: 40 ريال قطري / توصيل مجاني للطلبات فوق 500 ريال قطري.
• عمان: 3 ريال عمني / توصيل مجاني للطلبات فوق 50 ريال عماني.
• البحرين: 4 دينار بحريني / توصيل مجاني للطلبات فوق 50 دينار بحريني.

الدولة	رسوم التوصيل		توصيل مجاني
	بطاقة	الدفع عند الاستلام
الإمارات	20د.إ	20د.إ	للطلبات من 200 د.إ
السعودية	40﷼	N/A	للطلبات من 500 ﷼
الكويت	4KWD	N/A	للطلبات من 50 KWD
قطر	40QAR	N/A	للطلبات من 500 QAR
عُمان	4OMR	N/A	للطلبات من 50 OMR
البحرين	4BHD	N/A	للطلبات من 50 BHD

ايام التغليف والإرسال:

• من الأحد الى الخميس: 9:30 صباحاً حتى 5:30 مساءاً (بتوقيت الامارات)
• لانقوم بالتغليف وإرسال الطلبات في يوم الجمعة او العطل الرسمية.

من اجل اي استفسار حول طلبك

يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا

اتصال (واتس اب) : 00971501347398

 البريد الالكتروني: contact@aj-int.com

عدم استلام الطلب:

إذا كان هناك احتمال لعدم تواجدك في المنزل لتلقي طلبك ، فاتصل بفريق خدمة العملاء على الرقم 00971501347398 لإعادة جدولة التسليم.

إذا فاتك موعد التسليم، سيتصل بك وكيل من شريك التسليم لدينا إما عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق الرسائل القصيرة عبر الهاتف المحمول لإعلامك بموعد التسليم الفائت وليساعدك على تحديد موعد تسليم آخر.

سياسة الترجيع:

تمنح سياستنا حق الترجيع خلال 15 يوماً. لكن إذا مر أكثر من 15 يوماً منذ الشراء فـ لا يمكننا أن نعيد مبلغ الطلب أو تبديله لك.

لكي تتم عملية الترجيع او التبديل، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية أيضاً.

يرجى الاتصال على الرقم 00971501347398 للقيام بالعملية.